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若您有產品相關維修問題,煩請先參考【常見問答】進行排除,如確認故障仍無法進行排除,您可先與原購買之HOLUX經銷商聯絡,透過原購買經銷商寄送至HOLUX維修。或您也可直接與我們聯繫,HOLUX將迅速為您提供完善的維修售後服務。
| HOLUX(長天科技股份有限公司) – 維修課 |
| 地址: 新竹縣科學工業園區創新一路1-1號 |
| 服務專線: 0800 – 668100 或 03-6687000 #1282 |
| 服務時間: 週一至週五:上午9:00至12:00 下午1:30至5:30《例假日與國定假日除外》 |
| eMail: RMA@holux.com |
保固說明
本保固服務適用於 長天科技股份有限公司 ( 以下簡稱 HOLUX ) 以 HOLUX 品牌製造銷售之硬體產品。 適用地區為台灣,期限為一年之零件與技術服務。*註:電池與相關附件保固期限為六個月
保固期間, HOLUX 將保證您所向授權經銷購買之硬體產品於正常使用情況下,不論在材料或維修將不另收費。保固期由購買日起算,您所持之售貨收據乃購買日期之證明, 或可依產品保固卡上註明之日期為證。 如無法提供相關購買證明與保固卡, HOLUX將有權依據產品 S/N 為本保固條件優先認定。 於保固期間 HOLUX 將提供免費之維修或依狀況使用新零件與 HOLUX 認定其性能與原零件相當或更優之維修零件更換。消化性零件不包括於此保固範圍內。 所有在本保固條款下更換之零件與產品所有權,將歸HOLUX所有。 本有限保固服務僅適用於HOLUX 授權經銷購買之產品, 並不適用於因下述緣故而引起之產品損壞或缺陷; (a) 不可抗拒之天災人禍因素 (b) 逾越產品使用手冊規範以外操作 (c) 擅自修改或猜拆機所造成之軟硬體損壞 (d) 非經HOLUX授權服務以外維修作業。 HOLUX 對其維修期間任何程式,資料或可移動式儲存媒體之損壞或遺失概不負責保管與妥善之責。除此保固聲明之明文規定外,HOLUX不承擔其他任何明示或暗示的保固義務。其中包括為了某一特定用途的商業及適用性的暗示保固,HOLUX明確否定本有限保固聲明以外的所有承諾。法律可能規定之暗示保固,都不包含在本明文規定之有限保固中。
*如為已超過保固服務期限或保固條例說明限制以外之產品損毀,HOLUX將依實際損毀情形進行有關檢測/維修/零件等費用報價確認。
如於報價後不予進行維修,此將酌收有關檢測等作業費用。於費用支付前,HOLUX依狀況有權進行提扣產品並為其有價之擔保。
保固限制
HOLUX 為一品牌製造商,對於任何市場商品之銷售模式與金錢交易等行為,概不負責。 HOLUX對於第三者提起或由您為第三者提起之任何索賠,亦不負責。無論是追查損毀或是按本保固聲明作為民事侵權索賠(包括過失和嚴格的產品責任),合約及其他形式索賠,都在本限制之列。任何人不得廢棄或修正本限制。即使您已通知 HOLUX有此類損毀的可能性,本責任限制仍屬有效。如 您有上述等任何疑慮問題,煩請與當區原購買經銷進行確認溝通,HOLUX將不列入其中。
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